Términos de Servicio del Programa de Desarrolladores

Términos y condiciones que rigen la participación en el programa de desarrolladores de Whatalo y el uso de las API.

Fecha efectiva: 1 de abril de 2026

Estos Términos de Servicio del Programa de Desarrolladores ("Términos") constituyen un acuerdo legal entre usted ("Desarrollador") y Whatalo ("Whatalo", "nosotros" o "la Plataforma"), operada por Bello Sánchez. Al registrarse como desarrollador o utilizar las API de Whatalo, usted acepta estos Términos en su totalidad.

Si no está de acuerdo con estos Términos, no puede acceder ni utilizar las API de Whatalo ni publicar plugins en el marketplace.


1. Definiciones

TérminoSignificado
PluginAplicación de software desarrollada por terceros que se integra con Whatalo a través de las API oficiales.
DesarrolladorPersona física o jurídica registrada en el Programa de Desarrolladores de Whatalo.
Usuario FinalCualquier persona que interactúa con un plugin instalado en una tienda.
Propietario de TiendaComerciante que opera una tienda dentro de la plataforma Whatalo.
APILas interfaces de programación de aplicaciones proporcionadas por Whatalo, incluyendo endpoints REST, webhooks y SDK.
PlataformaEl ecosistema completo de Whatalo, incluyendo el marketplace, las API, el panel de administración y la infraestructura asociada.
MarketplaceLa sección de la Plataforma donde los plugins se publican, descubren e instalan.
Datos de TiendaCualquier información accesible a través de las API de Whatalo, incluyendo datos de pedidos, productos, clientes y configuraciones.

2. Registro de cuenta y elegibilidad

2.1 Requisitos

Para participar en el Programa de Desarrolladores, usted debe:

  • Ser mayor de 18 años o tener la mayoría de edad legal en su jurisdicción.
  • Proporcionar información de registro veraz, completa y actualizada.
  • Mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta.
  • Aceptar estos Términos y todas las políticas vinculadas.

2.2 Verificación

Whatalo se reserva el derecho de verificar la identidad y la información del Desarrollador en cualquier momento. La información falsa o incompleta es causa de terminación inmediata.

2.3 Responsabilidad de la cuenta

Usted es responsable de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta, incluyendo las acciones de empleados, contratistas o colaboradores que actúen en su nombre.


3. Licencia otorgada

3.1 Licencia del Desarrollador a Whatalo

Al publicar un plugin en el Marketplace, usted otorga a Whatalo una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, sublicenciable y transferible para:

  • Hospedar, almacenar y distribuir el plugin a través del Marketplace.
  • Reproducir el nombre, logotipo, capturas de pantalla y materiales de marketing del plugin con fines promocionales.
  • Realizar pruebas técnicas y de seguridad del plugin.
  • Mostrar información del plugin en listados, resultados de búsqueda y comunicaciones de la Plataforma.

3.2 Propiedad intelectual del Desarrollador

Usted retiene todos los derechos de propiedad intelectual sobre su plugin. Whatalo no reclama propiedad sobre el código fuente, diseño o contenido original de su plugin. Esta licencia existe únicamente para permitir la distribución y operación del plugin dentro de la Plataforma.

3.3 Licencia de Whatalo al Desarrollador

Whatalo le otorga una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para:

  • Acceder y utilizar las API de Whatalo de acuerdo con la documentación oficial.
  • Utilizar los SDK y herramientas de desarrollo proporcionados por Whatalo.
  • Referenciar la marca Whatalo según las directrices de marca publicadas.

4. Uso de las API

4.1 Reglas generales

Al utilizar las API de Whatalo, usted se compromete a:

  • Cumplir con la documentación oficial y las versiones vigentes.
  • Respetar los límites de velocidad (rate limits) publicados. Las solicitudes que excedan los límites serán rechazadas con código de estado 429.
  • Implementar cacheo adecuado para reducir llamadas innecesarias a la API.
  • Utilizar únicamente los scopes de OAuth estrictamente necesarios para la funcionalidad de su plugin (principio de menor privilegio).
  • Manejar correctamente los errores de la API, incluyendo reintentos con retroceso exponencial.

4.2 Credenciales

Las claves de API, tokens de acceso, secretos de webhook y cualquier otra credencial proporcionada por Whatalo constituyen información confidencial. Usted debe:

  • Almacenar las credenciales de forma segura, nunca en código fuente público.
  • No compartir credenciales entre aplicaciones distintas.
  • Rotar las credenciales si sospecha que han sido comprometidas.
  • Notificar a Whatalo inmediatamente en caso de exposición de credenciales.

4.3 Webhooks

Si su plugin utiliza webhooks:

  • Debe validar la firma de cada webhook recibido antes de procesarlo.
  • Debe responder con un código de estado 2xx dentro de los 30 segundos.
  • Debe manejar la entrega duplicada de manera idempotente.

5. Prohibiciones

Queda estrictamente prohibido:

  • Ingeniería inversa: Descompilar, desensamblar o intentar extraer el código fuente de la Plataforma o las API.
  • Benchmarking: Publicar pruebas de rendimiento o comparativas de las API sin autorización previa por escrito.
  • Sobrecarga: Enviar solicitudes con el propósito de degradar el rendimiento de la Plataforma.
  • Suplantación: Hacerse pasar por Whatalo o dar la impresión de que su plugin es oficial de Whatalo.
  • Scraping: Extraer datos de la Plataforma por medios no autorizados.
  • Reventa de acceso: Revender o redistribuir el acceso a las API a terceros.
  • Evasión: Eludir los mecanismos de autenticación, autorización o rate limiting.
  • Uso ilícito: Utilizar las API para cualquier actividad ilegal o que viole los derechos de terceros.

6. Representaciones y garantías

Usted declara y garantiza que:

  • Tiene la autoridad legal para celebrar este acuerdo.
  • Su plugin no infringe derechos de propiedad intelectual de terceros.
  • Su plugin no contiene malware, spyware, código malicioso o vulnerabilidades conocidas.
  • Su plugin cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables en las jurisdicciones donde opera.
  • La información proporcionada en su listing del Marketplace es precisa y no engañosa.
  • Cuenta con las licencias necesarias para cualquier componente de terceros incluido en su plugin.

7. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Whatalo, sus directores, empleados, afiliados y agentes frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad, daño, costo y gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con:

  • Su uso de las API de Whatalo.
  • Su plugin y su operación.
  • La violación de estos Términos por su parte.
  • La violación de derechos de terceros por parte de su plugin.
  • Cualquier reclamación de usuarios finales o propietarios de tienda relacionada con su plugin.

8. Descargo de responsabilidad

Las API y la Plataforma se proporcionan "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita.

Whatalo no garantiza que:

  • Las API estarán disponibles de manera ininterrumpida o libre de errores.
  • Las API cumplirán con los requisitos específicos de su plugin.
  • Los resultados obtenidos a través de las API serán exactos o confiables.
  • Los defectos serán corregidos en un plazo determinado.

Whatalo se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier API o funcionalidad en cualquier momento, con aviso previo razonable cuando sea posible.


9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

  • En ningún caso Whatalo será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos o uso, ya sea en acción contractual, extracontractual o bajo cualquier otra teoría legal.
  • La responsabilidad total acumulada de Whatalo bajo estos Términos no excederá el monto total de las tarifas pagadas por usted a Whatalo durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que dio origen a la reclamación.
  • Si no ha pagado tarifas a Whatalo, la responsabilidad máxima total será de cien dólares estadounidenses (USD $100.00).

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia derivada de estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes del Distrito Nacional, Santo Domingo, República Dominicana.

Las partes acuerdan intentar resolver cualquier disputa de buena fe mediante negociación directa durante un período de treinta (30) días antes de iniciar procedimientos judiciales.


11. Terminación

11.1 Por el Desarrollador

Usted puede terminar este acuerdo en cualquier momento eliminando su cuenta de desarrollador. Al hacerlo, sus plugins serán retirados del Marketplace y deberá cesar todo uso de las API.

11.2 Por Whatalo

Whatalo puede terminar este acuerdo:

  • Con aviso de 30 días: Por cualquier razón, mediante notificación escrita al correo electrónico registrado.
  • De forma inmediata: Si usted incumple materialmente estos Términos, incluyendo pero no limitado a: violaciones de seguridad, uso indebido de datos, incumplimiento de las políticas de uso aceptable, o actividad ilegal.

11.3 Efectos de la terminación

Al terminar este acuerdo:

  • Su acceso a las API será revocado.
  • Sus plugins serán retirados del Marketplace.
  • Los propietarios de tienda con su plugin instalado serán notificados.
  • Usted debe eliminar todos los Datos de Tienda en su posesión dentro de los 30 días siguientes.
  • Las secciones de indemnización, limitación de responsabilidad y ley aplicable sobreviven la terminación.

12. Modificaciones

Whatalo se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas con al menos 30 días de anticipación mediante:

  • Correo electrónico al Desarrollador registrado.
  • Aviso en el panel de desarrollador.

El uso continuado de las API o el Marketplace después de la fecha efectiva de las modificaciones constituye la aceptación de los Términos modificados. Si no está de acuerdo con las modificaciones, debe cesar el uso de las API y retirar sus plugins del Marketplace antes de la fecha efectiva.


13. Disposiciones generales

  • Acuerdo completo: Estos Términos, junto con las políticas vinculadas, constituyen el acuerdo completo entre las partes.
  • Cesión: Usted no puede ceder este acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de Whatalo.
  • Renuncia: La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituye una renuncia al mismo.
  • Divisibilidad: Si alguna disposición es declarada inválida, las demás disposiciones permanecerán en vigor.
  • Comunicaciones: Las notificaciones se enviarán al correo electrónico registrado en su cuenta de desarrollador.

Contacto

Para consultas sobre estos Términos:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Portal de desarrolladores: whatalo.com/developers

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